4月1日,海天咨詢2016財年年會在鄭州發展中心召開,董事長韓江濤對2016財年的成績進行了總結,并展望2017財年的目標以及公司新的三年規劃。從戰略上確定了新財年“新愿景、新服務、新模式”的發展主題,以《2017走向新愿景》作為年會致辭的題目,也顯示了對未來發展的新期待。以下是主要內容:
“成長乏力,創新艱難”,這八個字是韓總對2016財年海天咨詢發展以及對新業務探索的總結。通過新簽合同額、交付項目成果、營業收入、利潤完成率、分支新簽及營收情況、大客戶對比、員工變化等方面對企業發展進行了整體的對比分析,2016財年穩中有增,但是新業務的創新發展尤其艱難。
從地產市場業務來看,核心競爭力在于服務/報價的高性價比,即低成本運營。這里所說的低成本運營并非是簡單的低價,引用韓總在《為什么說為地產企業提供的工程造價服務拼的是運營效率?》一文中所說,就是“要明確‘高效率、低成本’的內涵,就是在保證品質的情況下,因為運營的高效帶來總體成本最低,進而報價較低,同時項目還要有一定的利潤。這才是真正的低成本,而非簡單的低價。”海天咨詢雖然在地產市場上打拼多年,也是省內首個提出全過程造價咨詢服務的企業,但目前仍存在“和房地產領先企業規;献鞑蛔”的問題,競爭優勢并不明顯。
從政府投資業務來看,核心競爭力在于良好的客戶關系以及差異化的產品服務,問題在于投標優勢不明顯,客戶關系從開發到項目實施連續性差。海天咨詢從2017財年開始正式把業務板塊劃分為政府投資事業部、地產事業部以及新業務就是為了更好地整合當前資源。海天咨詢政府投資事業部總經理李博在年會報告中說,政投事業部成立的意義就是,促使公司總部與分支更加緊密的結合,凝聚品牌的力量,以“開放、合作、分享”的心態整合客戶資源,建立讓客戶更加信賴的品牌形象。
從創新業務來看,過去的兩年海天咨詢一直在嘗試互聯網+工程造價咨詢行業的結合,成立金班門。但從探索的結果來看,成果并不樂觀,這就是韓總在總結中所說,“創新艱難”。但是變革環境下,無論前路如何艱難,都需要奮力向前,學如逆水行舟,企業發展亦如此,所以海天咨詢在去年成立了魚躍BIM中心,探索BIM新業務轉型。
新愿景:聚焦BIM,超越億元,百強前列,這是海天咨詢未來三年的目標。為了達成這個目標,韓總給出了2個發展路徑:其一,基于細分市場的線性增長,到2020年超過1億元;其二,基于新業務的指數增長, 到2020年新業務(BIM+)新簽合同額超過1億。
新服務:分別面向政府投資客戶、地產開發客戶以及施工企業客戶,面對不同的客戶群體而有傾向的發展。比如,面對政投客戶,進行基于PPP、EPC、BIM的評審和審計、BIM+全過程投資控制(服務于大型項目,目標是控制總造價)、BIM咨詢等服務;面對地產開發客戶則重點進行BIM+全過程投資控制(駐場)服務;面對施工企業客戶的金班門項目盈利管控服務(利管家APP+全過程服務+BIM成本管理),需要特別關注施工企業作為社會資本方的PPP項目。
新模式:魚躍BIM+更多咨詢團隊=咨詢機構BIM轉型,是海天BIM新業務發展的模式。海天魚躍BIM中心致力于BIM培訓,“BIM應用平臺+項目管理解決方案”開發、維護與管理,標桿項目實施服務,還為合作伙伴提供人才培訓、產品、技術支持等。此外,韓總還分析了BIM+的兩個發展方向,即BIM總協調人與BIM+項目管理。
海天咨詢作為一個人力密集型企業,人才的需求量大,而人才的培養并不是一時之功,需要企業與個人的共同努力。新財年伊始,韓總還特別強調了人才培養的重要性,并特聘人力資源顧問進行企業的人才管理。
企業的發展需要人才,員工的成長才是企業營收增長的關鍵。那么,海天人的成長該從哪里做起呢?韓總認為,樹立一個成功的標桿是引領海天人成長的正確路徑,對領先目標進行總結,整理出標桿范本,對標桿做法進行描述分析,號召大家學習,最后最后達成能力提升的培訓與實踐的目的。
此外,他從不同的崗位出發,分別講述該怎么做才能成為企業需要的人才,層層遞進,不斷進步。事業部總經理:帶領核心團隊,跟蹤增長主題在戰略目標方向的持續增長;事業部總工、副總:組織骨干,整合行動方案對戰略一級目標和運營目標負責;客戶經理、項目經理:帶領一線團隊開發客戶、組織項目實施,建立良好客戶關系,提升客戶的滿意度;基礎編審、客戶助理:實現崗位工作效率、品質的提升。
海天咨詢與海天人共同成長,才能實現2017~2019三年目標,達成海天競爭力的一次大跨越!而這跨越的背后,則是海天人能力的集體提升!